| |

■トラブルシューティング
●トップページの「PLAY GAME」をクリックしても何も起こらない。
・ブラウザの設定で「JAVAを有効にする」をチェックしていますか?
→ブラウザの設定で「JAVAを有効にする」をチェックしてください。
●「PLAY GAME」をクリックしてウィンドウは出るが、何も表示されない。
・ブラウザーに「Shockwaveプラグイン」(バージョン7以降)がインストールされていますか?
→トップページ一番下のバナーから最新のShockwaveプラグインをインストールしてください。
●Shockwaveをインストールしたのに何も表示されない。
・Shockwaveのバージョンは7.0以降ですか?
→トップページ一番下のバナーから最新のShockwaveプラグインをインストールしてください。
・ShockwaveFLASHプラグインと間違っていませんか?
→トップページ一番下のバナーから最新のShockwaveプラグインをインストールしてください。
・インストールしたブラウザを間違っていませんか?(NetscapeとInternetExplorer)
→ゲームをプレイするブラウザに最新のShockwaveプラグインをインストールしてください。
(ちなみに、「ILLUSION WALKER」はNetscapeとInternetExplorerのどちらでも正常に動作します。
その他のブラウザでの動作確認は行っておりません。)
●「Quicktime〜extra〜」というような内容のエラーダイアログが出る。
・Shockwaveプラグインに「Shockwave Quicktime Asset」がインストールされていますか?
→「INFORMATION」の「#007 Download」からインストールしてください。
(なお、音楽を聞く必要の無い場合、インストールを行わなくてもゲームをプレイする事に
支障はありません。)
●BGMをONに設定しても、音楽がならない。
・Shockwaveプラグインに「Shockwave Quicktime Asset」がインストールされていますか?
→「INFORMATION」の「#007 Download」からインストールしてください。
・ご使用のマシンにAppleComputer社のQuicktimeがインストールされていますか?
→AppleComputer社のホームページから最新のQuicktimeをインストールしてください。
●「NowLoading...」とバナーが表示されたまま、何も起こらない。
・ダイヤルアップ接続の場合、途中で電話が割り込むなどの理由で接続が切断しているかもしれません。
また、サーバーが込み合っている時や、サーバーに最新のプログラムをアップロードしている
最中だったかもしれません。
→一度ブラウザのキャッシュをクリアし、再度トップページの「PLAY GAME」をクリックしてください。
●マシンがフリーズしたり、ブラウザが強制終了してしまう。(Macintosh)
・ブラウザのメモリ使用サイズが少ないことが原因かもしれません。
→ブラウザの「情報を見る」ウィンドウでメモリ使用サイズを20000以上に設定してください。
●突然メッセージが文字化けする。(Windows)
・OS上のキャッシュ関連の不具合のようです。
→Windowsフォルダ内の ttfcache と shelliconcache の 2つのファイルを削除後、
safe modeで一度マシンを再起動させた後の通常起動で解決するはずです。
なお、マシンによって、safe modeで再起動する方法が異なるようなので、
説明書などを参照してください。
くわしくは下記のURLを参照してください。
http://www.tama.or.jp/~hagizawa/windows/ttfcache.html
|
[BACK] [CONTENTS] [NEXT] |
|
|